Curso Superior en Atención Telefónica al Público (Homologado)

Por: EUROINNOVA FORMACION  15/09/2009
Palabras clave: Cursos A Distancia, CURSOS HOMOLOGADOS

Duración: 180 horas

Modalidad: A distancia

Precio: 150 €

Formas de pago: Contrarrembolso - Transferencia - Tarjeta de Crédito

Título Titulación avalada por el Instituto Europeo de Estudios Empresariales

 

Objetivos Sensibilizar sobre la importancia de la atención al público en la imagen de la institución y en la calidad del servicio. Desarrollar habilidades comunicativas. Descubrir puntos concretos aplicables que nos ayuden en la tarea de atención al público telefónico.

Para qué te prepara: Conviértase en un experto en atención telefónica al público. Adquiera todas las técnicas y destrezas para ofrecer una atención telefónica de calidad. Motive al interlocutor, conozca los secretos de la publicidad y la venta vía telefónica…

A quién va dirigido Telefonistas, teleoperadores, comerciales, secretarias y asistentes de dirección. Personal administrativo. Departamentos de atención al cliente, quejas y reclamaciones, comercial, administración, venta al público.


http://www.euroinnova.es/Cursos-A-Distancia/Curso-Superior-En-Atencion-Telefonica-Al-Publico

Palabras clave: Cursos A Distancia, CURSOS HOMOLOGADOS

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