¡LA ATENCIÓN AL CLIENTE! y como SUPERAR sus RECLAMACIONES

¡LA ATENCIÓN AL CLIENTE! y como SUPERAR sus RECLAMACIONES desde CET (Consultoría, Enseñanza y Tecnología)

Por: CET (Consultoría, Enseñanza y Tecnología)  20/01/2011
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El trato con clientes no es fácil ni podemos exigir que nuestros empleados realicen esta labor tan delicada sin recibir formación. Los objetivos de este curso son la satisfacción del cliente tanto en casos de pre-venta, postventa, o solución de incidencias; en presencia o por teléfono.

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