AGENTE COMERCIAL = ONLINE

Por: ACENA CENTRO DE FORMACIÓN  18/03/2011
Palabras clave: Educación

 Algunas de las asignaturas de que consta el curso son: COLABORACIÓN CON LA POLÍTICA COMERCIAL DE LA EMPRESA 1 La empresa en su entorno 1.1. La diversidad de las empresas 1.2. El entorno de la empresa y sus condiciones: mercados de la empresa 1.3. La empresa en el tejido económico: sector, rama de la actividad e interdependencia empresarial AUTOEVALUACIÓN 1 SOLUCIONES 1.4. Principios de funcionamiento de la empresa 1.5. La actividad comercial de la empresa 1.6. La imagen de la empresa 1.7. La estructura de los servicios comerciales: diferentes tipos de organización. Criterios de elección 1.8. La acción comercial y la política comercial AUTOEVALUACIÓN 2 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 2 El mercado 2.1. Clientela y competidores 2.2. Aspectos cuantitativos y cualitativos del mercado 2.3. El área de venta/influencia AUTOEVALUACIÓN 3 SOLUCIONES 2.4. La clientela actual y potencial AUTOEVALUACIÓN 4 SOLUCIONES 2.5. La fuerza de venta en la empresa. Definición y actividades 2.6. Situación en la organización de la empresa: relaciones jerárquicas y funcionales 2.7. Constitución de la fuerza de venta AUTOEVALUACIÓN 5 SOLUCIONES 2.8. Dirección de la fuerza de venta 2.9. Relación empresa/fuerza de venta 2.10. Fuerza de venta 2.11. Empresa AUTOEVALUACIÓN 6 SOLUCIONES 2.12. Posicionamiento 2.13. El surtido 2.14. La política de precios: objetivos y modalidades AUTOEVALUACIÓN 7 SOLUCIONES 2.15. Formas y técnicas de venta 2.16. Servicios ofertados 2.17. Estilo de comunicación e imagen del punto de venta 2.18. Criterios para la elección del posicionamiento en el punto de venta. La competencia. La clientela. Las orientaciones comerciales AUTOEVALUACIÓN 8 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA GESTIÓN ADMINISTRATIVA DE LA AGENCIA COMERCIAL 1 Los impresos y los documentos 1.1. Concepto y características 1.2. Contenido y clases de impresos 1.3. Contenido y clases de documentos 1.4. Normalización de impresos y documentos: Normas UNE y abreviaturas más frecuentes 1.5. Formas de archivar AUTOEVALUACIÓN 1 SOLUCIONES 2 Documentos relacionados con la tesorería 2.1. El cheque 2.2. El cheque bancario 2.3. El recibo 2.4. La letra de cambio 3 Documentos relacionados con la compra-venta, en su relación con las empresas representadas 3.1. El pedido 3.2. Recepción de mercancías: albaranes de entrega y recepción 3.3. Facturación proveedores 3.4. Notas de abono 3.5. Notas de gastos AUTOEVALUACIÓN 2 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 4 Libros de registro 4.1. Clases, formalización, llevanza y conservación de libros específicos, para el agente comercial 5 Libros contables: obligatorios y auxiliares específicos para el agente comercial 5.1. Libros contables obligatorios 5.2. Libros contables auxiliares 5.3. El control de las comisiones AUTOEVALUACIÓN 3 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 6 Clasificación y ordenación de documentos 6.1. Clasificación nominativa 6.2. Clasificación geográfica 6.3. Clasificación por materias y asuntos 6.4. Clasificación numérica 6.5. Clasificación cronológica 6.6. Clasificación mixta 6.7. Clasificación decimal universal 7 Material y sistema de archivo 7.1. Mobiliario y ficheros 7.2. Expedientes 7.3. Tipos de carpetas 7.4. Uso de colores 7.5. Archivos informáticos AUTOEVALUACIÓN 4 SOLUCIONES 8 La informática y las nuevas tecnologías como herramienta de trabajo 8.1. Funcionamiento de los ordenadores personales 8.2. Formas de transmisión y de comunicación AUTOEVALUACIÓN 5 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN PARA LA INSERCIÓN LABORAL 1 Información laboral 1.1. El mercado laboral: estructura y organización del mercado de trabajo 1.2. Los contratos de trabajo: concepto y características 1.3. El Estatuto de los Trabajadores 1.4. Los agentes sociales y su papel en el mercado de trabajo 1.5. Seguridad Social: conceptos básicos y estructura AUTOEVALUACIÓN 1 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 2 Orientación laboral 2.1. El trabajo en la Unión Europea: libre circulación de trabajadores. Red EURES 2.2. Demandas de empleo 2.3. Técnicas de búsqueda de empleo 2.4. Servicios de empleo: concepto, tipos y acciones 2.5. La Formación Profesional en España 2.6. Salidas profesionales de la ocupación en el mercado de trabajo AUTOEVALUACIÓN 2 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 3 Desarrollo de emprendedores y autoempleo 3.1. Desarrollo de emprendedores 3.2. Trabajo por cuenta propia 3.3. Trabajo asociado: conceptos y tipos 4 La cultura empresarial 4.1. La empresa como estructura básica en el sistema productivo 4.2. Diversidad de las empresas: criterios de clasificación, jurídicos, económicos y técnicos 4.3. Estructura y funciones básicas de la empresa 4.4. La actividad comercial de la empresa AUTOEVALUACIÓN 3 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA SEGURIDAD E HIGIENE EN EL SECTOR COMERCIO 1 Seguridad 1.1. Introducción 1.2. Los riesgos AUTOEVALUACIÓN 1 SOLUCIONES 1.3. Medidas de prevención y protección 1.4. La señalización AUTOEVALUACIÓN 2 SOLUCIONES 1.5. Siniestros 1.6. Sistemas de detección y alarma 1.7. Evacuaciones 1.8. Sistemas de extinción de incendios AUTOEVALUACIÓN 3 SOLUCIONES 2 Primeros auxilios 2.1. Introducción 2.2. Definición de primeros auxilios 2.3. Cómo actuar ante una emergencia 2.4. Alergias 2.5. Dificultad respiratoria o asfixia 2.6. Contusiones 2.7. Lesiones oculares 2.8. Hemorragias 2.9. Quemaduras 2.10. Reanimación cardiopulmonar AUTOEVALUACIÓN 4 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos 3 Higiene y calidad de ambiente 3.1. Introducción 3.2. Higiene 3.3. Parámetros de influencia en las condiciones higiénico-santitarias 3.4. Higiene personal 3.5. Higiene en los transportes y en la circulación 3.5.1. Riesgos de contaminación de productos y materiales durante el transporte 3.6. Fenómenos de degradación 3.6.1. Degradaciones físicas 3.6.2. Degradaciones químicas AUTOEVALUACIÓN 5 SOLUCIONES 3.7. Medidas de prevención 3.8. Confort y ambientes de trabajo 3.9. Métodos de conservación y manipulación de productos 3.10. Normativa de seguridad e higiene AUTOEVALUACIÓN 6 EJERCICIOS SOLUCIONES Resumen de contenidos RESUMEN EXAMEN BIBLIOGRAFÍA Solicitar información detallada del curso.

Palabras clave: Educación

Ponte en contacto con ACENA CENTRO DE FORMACIÓN

Correo electrónico

Imprimir ésta página