GESTIÓN DE CALIDAD

Por: AIG Calidad y Medio Ambiente, S.L.  21/01/2010
Palabras clave: Consultoria, Consultores, Ambiente

 La Norma UNE EN ISO 9001:2008 define los requisitos que debe cumplir una Organización, para que, además de asegurar la calidad del producto o servicio que entrega, también pueda aumentar la satisfacción de sus clientes. En resumen esta norma le entrega las herramientas para:

  1. Satisfacer las expectativas del cliente.
  2. Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y de la propia empresa.
  3. Identificar y gestionar la interacción de todas las actividades que se desarrollan en su empresa para lograr la optimización de sus procesos y recursos.
  4. Lograr un funcionamiento eficaz de la organización para alcanzar la mejora continua.
  5. Desarrollar e implementar una política y unos objetivos que representen los intereses de la empresa, y
  6. Efectuar un eficaz seguimiento de los objetivos de la Dirección para lograr su cumplimiento.

Palabras clave: Ambiente, Consultores, Consultoria

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